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網(wǎng)站首頁  >   健康一體機(jī)體檢應(yīng)用提高服務(wù)效率

　　健康一體機(jī)團(tuán)隊(duì)體檢的主要特點(diǎn)是有組織性地批量同一時(shí)問段到中心，環(huán)境混亂且擁擠。將批量團(tuán)隊(duì)客人分流到各自助機(jī)，客人持身份證讀取個(gè)人基本信息，選擇打印體檢單一并刷號(hào)，可直接開始體檢。批量團(tuán)隊(duì)體檢人員可快速分流到各個(gè)體檢區(qū)域，避免了成堆圍在工作臺(tái)前排隊(duì)。

　　自助機(jī)在健康管理中的應(yīng)用

　　健康一體機(jī)健康管理信息采集口J調(diào)查客人基本生活狀況，發(fā)現(xiàn)潛在影響身體因素與不良習(xí)慣，針對(duì)現(xiàn)狀對(duì)客人提出健康管理，對(duì)亞健康狀況提出合理干預(yù)與指導(dǎo)方案。對(duì)家庭體檢存在的共性習(xí)慣問題進(jìn)行方向性教育與生活性指導(dǎo)；對(duì)個(gè)人體檢可提出個(gè)性化、針對(duì)性的健康管理方案；對(duì)團(tuán)隊(duì)體檢可根據(jù)信息采集工作的性質(zhì)特點(diǎn)及整體發(fā)病率開展講座，全面提高防病意識(shí)。在個(gè)人體檢與團(tuán)隊(duì)體檢中實(shí)用性高、針對(duì)性強(qiáng)，開拓了健康管理新路徑，真正為客人提供了有意義的體檢報(bào)告。

　　健康一體機(jī)自助機(jī)于正式投入使用，主要應(yīng)用對(duì)象為已在我中心建檔的個(gè)人及團(tuán)隊(duì)體檢客人。分別在我中心前臺(tái)、體檢大廳各放置6臺(tái)自助機(jī)，在男賓、女賓、貴賓體檢區(qū)、健康管理區(qū)、休閑區(qū)域等各放置3臺(tái)自助機(jī)，體檢大廳的自助機(jī)用于體檢前團(tuán)隊(duì)打印體檢單及個(gè)人體檢預(yù)約、繳費(fèi)等，其他區(qū)域的自助機(jī)用于體檢等候中健康管理信息采集與查詢。

　　健康一體機(jī)自助機(jī)將集中的體檢客人分散到自助機(jī)，改變了檢前人工發(fā)單、手工填寫信息，實(shí)現(xiàn)了取單同步刷號(hào)，免去了多次排隊(duì)、多個(gè)環(huán)節(jié)重復(fù)操作，縮短了多個(gè)窗口辦理中讀取信息與操作核對(duì)時(shí)間，在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，提高了服務(wù)效率及滿意率，為客人提供了良好的服務(wù)環(huán)境。使用體檢自助機(jī)前后效果比較見表。

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