健康一體機是定位于需要經常測量身高、血壓、心電等健康數據的人群，配備的
健康一體機主要用于測量身高、體重、血壓、心電等健康數據，并建立了 PHR 有效管理健康檔案，促進了民眾健康的自我管理，以及慢性病、亞健康和獨居老人的健康監督；在檢查前居民需辦理健康卡，可用于電子健康檔案補充。通過對
健康一體機的網絡資料收集、整理、分析，我們小組發現，
健康一體機屬于硬件設備、軟件設備、使用環境和經營環境等相結合的一整套系統。我們此次的目的是為了探討社區居民對
健康一體機功能完善性與利用率，以此對社區健康的建設提出合理化的建議，
健康一體機占地面積占 15m2。我們初步得出結論是年輕人的使用頻率低于老年人。
1 用戶研究背景和調研方式
我們于 2016 年 11 月 1 日—12 月 5 日采用便利抽樣法，在成都市武侯區神仙樹社區衛生服務中心全科診室隨機抽取就診居民 100 例，以及在中心轄區街道內隨機攔截居民 100 例，進行社區
健康一體機需求調查。結果共發放問卷 100 份，回收有效問卷 98 份。
問卷內容包括從社區廣告欄得到健康一體機宣傳信息、平日來健康一體機頻率、對服務流程滿意否、能否毫無障礙地操作需要的檢查設備、設備擺放用起來是否舒服、自己能否在檢測結束后主動打印檢測結果、是否會根據健康一體機的檢測結果和分析而調整自己的生活方式、在健康一體機建設環境中存在哪些缺陷、是否有健康顧問、需要時是否會聯系健康一體機醫護人員、是否向身邊人推薦健康一體機等。
�。�1）人群分類：街道社區位于成都高新區南部園北區，轄區總人口 112834 人，其中常住人口 73827 戶，登記流動人口39007 人，非重點人群占 40%，育齡婦女 30%，老年人 20%，兒童27%，其他 17%。
�。�2）病例分類：高血壓、糖尿病、冠心病、慢性胃病、骨質增生、前列腺炎、腰椎間盤突出、高血脂、通風、慢性阻塞性肺病、腦卒中等等。
�。�3）方法：我們通過問卷調查的形式在特定區域對用戶進行隨機和攔截的方式，在預先編制的問題上進行選擇后收集用戶信息。其中，調查問卷是本課題基于對社區
健康一體機基本情況而編制，問卷具體內容包括：年齡、性別、用戶來
健康一體機的頻率、是否對服務流程滿意、使用設備是否存在障礙和誤操作、設備體檢項目是否滿意有何期望等。
（4）除此而外，還與用戶面對面溝通了解現在存在的問題以及他們所想獲得的愿望；小組人員以及個體用戶上機親自測試系統，不斷提出問題和疑惑、上機開始的步驟以及可能出現的誤操作，模擬不斷可能會出現的問題，通過小組討論尋求解決辦法和改進建議。
�。�5）
健康一體機通過測試的結果我們得出初步得出一體機項目使用的結論：按使用頻率的由高到低排序分別為，血壓儀、身高體重檢測、報告打印終端、血糖儀、心電圖。
傳真：